Une question ?

Notre équipe de professionnels, spécialiste de l'immobilier, basée à Paris et travaillant aux côtés des développeurs du logiciel, répond à toutes vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Ce service est entièrement gratuit. Notre équipe met un point d’honneur à vous répondre dans les meilleurs délais : 98% des appels et des emails sont solutionnés en moins d’une heure.

Paul

Chargé de clientèle

Paul est chez Aptalis depuis 3 ans. Il met un point d'honneur à tester les nouvelles versions du logiciel dans le but de les rendre 100% opérationnelles et simples d'utilisation dès leur sortie. Paul fait le lien entre l'équipe de développeurs et le service clients.

Céline

Chargée de clientèle et responsable des formations

Forte de 10 années d'expérience chez Aptalis, Céline connait le logiciel sur le bout des doigts et se positionne comme la véritable experte fonctionnelle de l'équipe. C'est donc tout naturellement qu'elle s'occupe des formations de nos clients.

Rémy

Chargé de clientèle

Rémy a rejoint Aptalis il y a 3 ans. Son profil, très orienté technique, fait de lui l'expert de l'assistance à distance. Il est également en charge de la création des tutoriels vidéos qui guident pas à pas nos clients dans leur utilisation du logiciel.

Loïc

Conseiller clientèle

Loïc travaille chez Aptalis depuis 4 ans. Son domaine de prédilection, la détection des besoins de ses interlocuteurs pour leur proposer la solution la plus adaptée à leurs attentes. Loïc s’occupe de l'ensemble des services avant vente.

ILS SONT SATISFAITS ET ILS LE DISENT

  • Je suis un client fidèle du logiciel Aptalis puisque je l’utilise depuis 2008 et en suis satisfait pour de nombreuses raisons.

    — Olivier BEL Agence du Stade, Plaine Saint Denis dans le 93
  • Ce que j’apprécie dans ce produit c’est qu’il prend en compte l’ensemble du processus métier de la transaction depuis la phase prospect vendeur/acquéreur jusqu’à la gestion de registres électroniques en passant bien sûr par la phase mandat, mandat de recherche, compromis, actes authentiques…

    — Stéphane MARTRES Gérant d'Elyse Avenue, La Riche dans le 37
  • Une fois de plus je suis très satisfaite des services Aptalis. Du personnel très à l’écoute, professionnel et très réactif.

    — Madame DUFOUR Agence Immobilière Olléon, Beauvais dans le 60
  • Grâce au logiciel Aptalis, la diffusion de nos annonces sur Internet est bien plus rapide et efficace qu’auparavant !

    — Hadrien SELLA Agence CEDPI ILE DE France, Neuilly sur Seine dans le 92
  • Utilisateur d’Aptalis de plusieurs années, j’apprécie entre autre son ergonomie intuitive.
    Nous avons pu notamment configurer le logiciel pour adapter son fonctionnement à nos méthodes de travail et améliorer ainsi notre productivité.

    — Sébastien LESAGE Agence CIMM Immobilier, Vitry en Artois dans le 62
  • Une formation efficace nous a permis d’optimiser notre utilisation du logiciel au regard de nos habitudes de travail.

    — Olivier BEL Agence du Stade, Plaine Saint Denis dans le 93
  • Le module de prospection qui a vu le jour dernièrement est aussi un atout pour nous permettre de gagner en productivité et je ne doute pas qu’il devienne rapidement indispensable à nos négociateurs dès que nous l’aurons généralisé à nos différents secteurs de chalandises.

    — Stéphane MARTRES Gérant d'Elyse Avenue, La Riche dans le 37
  • Continuez comme cela !

    — Gauthier PERRON Agence Excell I Home Immobilier, Poitiers dans le 86
  • Lors du développement du nombre de nos point de ventes, nous avons pu utiliser de nouvelles facettes d’Aptalis liées au travail en réseau (partage d’information, traçabilité, pilotage,…).

    — Olivier BEL Agence du Stade, Plaine Saint Denis dans le 93
  • Une fonctionnalité que je trouve très performante : la multi-diffusion.
    La capacité de pouvoir rédiger plusieurs textes publicitaires par annonces, le fait d’être alerté en cas de dépassement d’un quota de diffusion ou de l’absence de diffusion sur un mandat m’a permis de communiquer au quotidien sur plus de vingt sites internet avec beaucoup de facilité et de fiabilité ! Très appréciable…

    — Sébastien LESAGE Agence CIMM Immobilier, Vitry en Artois dans le 62
  • Un grand bravo également au support clients qui est très réactif et qui a su nous accompagner et nous fournir des explications claires et précises lors de nos débuts avec Aptalis.

    — Hadrien SELLA Agence CEDPI ILE DE France, Neuilly sur Seine dans le 92
  • Très simple d’utilisation, ce logiciel nous a fait gagner un temps précieux.

    — Olivier BEL Agence du Stade, Plaine Saint Denis dans le 93
  • Les dernières évolutions qui sont proposées avec notamment la synchronisation des agendas de type iPhone ou Android, la possibilité d’envoi de publipostage par mail sont très utilisés et appréciés par l’ensemble de l’équipe.

    — Stéphane MARTRES Gérant d'Elyse Avenue, La Riche dans le 37
  • J’ai beaucoup apprécié la démarche et suis intéressé par ce module, véritable outil de CRM pour les agences.

    — Olivier BEL Agence du Stade, Plaine Saint Denis dans le 93
  • Je tenais à souligner le professionnalisme et l’efficacité du service client, très au fait de notre métier et toujours réactif.

    — Sébastien LESAGE Agence CIMM Immobilier, Vitry en Artois dans le 62